Adhésion au label de confiance

Bénéficiez de l’adhésion OFFRE de bienvenue à 17.55€ / mois pendant 1 an, puis 23.40€ / mois

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Adhésion sans engagement

Le « Label de Confiance ARTISAMONDE » apporte une vraie valeur ajoutée en tant que tiers de confiance.

Notre force, aucune publicité sur notre « Plateforme de Communication ARTISAMONDE », aucune pression financière des producteurs, fabricants et distributeurs, aucune pression politique de l’Etat et des syndicats.

Les frais de publicité constituent de façon générale des charges entièrement déductibles, dès lors qu’ils sont exposés dans l’intérêt de l’entreprise et pour les besoins d’une gestion commerciale normale. Il s’agit notamment des frais d’annonces, d’insertions et de campagnes publicitaires, de catalogues et d’imprimés ainsi que des dépenses supportées à l’occasion de salons, foires ou expositions. Considérer ces frais comme un investissement et dépenses professionnelles, cela permet de réduire le résultat fiscal de l’entreprise et de récupérer la TVA perçue sur ces dépenses (en France). Dommage que certains artisans ne profitent pas plus de ces avantages fiscaux…

Le coût & bénéfices d’adhésion pour le Label de Confiance ARTISAMONDE est de 23,40€ TTC par mois, avec la garantie 100% d’être satisfait et la possibilité d’interrompre à tout moment l’adhésion sur simple demande par e-mail ou courrier recommandé.

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Artisan, soyez visible !

Article 1.   Droits et obligations

Les abonnés effectuent le versement total des dites sommes. Chaque adhérent n’a pas de donne droit, dans la propriété de l’abonnement. L’adhérent autorise la plateforme de communication ARTISAMONDE à communiquer sur des supports de communication en son nom ou au nom du représentant légal de l’entreprise. 

Article 2.  Conditions de l’adhésion aux métiers dits manuels.

Conditions de l’adhésion pour présenter son activité artisanale, être obligatoirement inscrit au Répertoire des artisans, sociétés, agriculteurs ou producteurs, exercer une activité professionnelle indépendante de production, de transformation, de réparation ou de prestation de service. Ne pas employer plus de 10 salariés, sauf extension sous certaines conditions et dérogation de notre part. Les professions concernées sont les suivantes : Gastronomie, Tourisme, Production, Fabrication, Bâtiment, Services, Arts, Alimentation, Agriculture, Terroir, Hôtellerie, Loisirs. (N° Siret + RM + chiffres) désignant l’organisme officiel de la profession et de la région, assurance responsabilité civile professionnelle dite RC Pro et pour les artisans de la construction l’assurance décennale à justifier tous les ans. Adhérer et signer l’engagement qualité du Label de Confiance ARTISAMONDE.

Article 3.     Forme de l’adhésion

L’adhésion est nominative. Elle donne lieu à une inscription en compte individuel dans les conditions et selon les modalités prévues par les dispositions légales et réglementaires en vigueur. Une adhésion pour un établissement physique.

Article 4.   Propriété de l’adhésion et des publications

La propriété de l’adhésion et des publications résulte de l’inscription en compte individuel au nom du ou des titulaires sur les registres tenus à cet effet au siège social de l’entreprise ARTISAMONDE.

Article 5.   Responsabilité des adhérents

L’entreprise ARTISAMONDE a le statut de micro-entreprise et passera dès que possible en société à responsabilité par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) qui est une société par actions : la responsabilité du dirigeant ARTISAMONDE ou plus précisément son obligation de couvrir le passif social (dettes de la société) se limite au montant de son apport. Conformément aux dispositions de l’article L. 227-1 alinéa 1 du Code de commerce. Concrètement, cela veut dire que le seul risque qu’encourt l’adhérent est de perdre le montant de la somme versée en cas de liquidation ou dépôt de bilan de la société ARTISAMONDE.

Article 6.   Adhésion Garantie 100% Satisfait

Pour les artisans adhérents, nous garantissons une qualité et un service d’exception et ce, à tout moment. Notre Garantie « 100% satisfait » permet à chaque artisan de découvrir notre service d’adhésion en toute sérénité et de résilier à tout moment.

Article 7.   Résiliation 

Si l’artisan n’est pas satisfait de nos services, il devra nous faire sa demande de résiliation par e-mail ou par courrier recommandé en nous indiquant la raison de sa non satisfaction. Nous stopperons immédiatement son adhésion sans discussion et de notre part et enlèverons sous huit jours toutes les publications et communications publiées par nos soins. L’artisan recevra une confirmation de résiliation par e-mail sous huit jours suivant sa demande ou réception de son courrier recommandé.

Article 8.   Coût de l’adhésion   

Le coût de l’adhésion pour la France au 1 janvier 2021 est de 19,50€ HT, soit 23,40 €/mois TTC. Elle est réservée à nos membres et adhérents ARTISAMONDE. Cette offre est valable pour 12 mois et renouvelable automatiquement à dater du 1er jour de la mise en ligne. L’artisan recevra une confirmation par e-mail suivant son enregistrement. TVA non applicable – article 293 B du CGI avec notre statut actuel, vous serez informé dès le changement de statut pour vous permettre de récupérer la TVA au plus vite. Merci de votre compréhension.

L’offre de lancement est proposée aux nouveaux adhérents à 17.^€55/mois  pendant 1 an, puis 23,40€/mois                              

Article 9. Identité visuelle et communication

Notre forte identité visuelle symbolise la main de l’artisan, unique aux métiers de l’artisanat, premier outil du fait « main » aux couleurs de solidarité, sans limite ni frontière. Le tout forme une harmonie complète et dynamique d’un secteur créatif ouvert vers un avenir plein d’espoir pour un monde meilleur. Dans notre stratégie de communication, nous proposons gratuitement à nos membres, une présentation personnalisée avec au maximum dix photos avec un kit de visibilité, des autocollants destinés à être appliqués sur les véhicules et de la vitrophanie pour les vitrines des artisans. Nos autocollants millésimés sont estampillés « ARTISAMONDE ».

Article 10. Engagement qualité et de déontologie ARTISAMONDE

Un engagement qualité régit un mode d’exercice d’une profession (déontologie professionnelle) ou d’une activité en vue du respect d’une éthique et d’un Label de Confiance. C’est un ensemble de droits et devoirs qui régissent des professions, la conduite de ceux qui l’exercent, les rapports entre ceux-ci et leurs clients ou public. Les professionnels qui y adhèrent s’engagent en tant que membre à respecter des critères précis et bénéficient d’un instrument de promotion sans égal. Les clients bénéficient des garanties attachées à cette charte et sont aidés dans leur choix.

En cas de doute, de non-respect ou de mauvais avis, un enquêteur ARTISAMONDE peut intervenir de façon anonyme, visite sur place inopinée ou enquête à distance pour évaluer la qualité et l’engagement de l’artisan qui sera contrôlé. L ’artisan doit être transparent dans ses pratiques et répondre à nos demandes en justifiant si besoin par des documents en bonne et due forme. Pour les Ambassadeurs, les pratiques sont identiques.

Article 11. Membre d’honneur ARTISAMONDE

Pour la France, le statut de membre d’honneur est une distinction honorifique pour le lancement du Label de Confiance ARTISAMONDE et à titre exceptionnel selon les opportunités et reconnaissances du moment, afin de créer une communauté ou cercle d’artisans de confiance ou au cas dans chaque nouvelle catégorie professionnelle. Cette personne physique, reconnue pour ses qualités, constitue un appui sérieux et acquis aux valeurs ARTISAMONDE. Cette distinction peut concerner des personnes extérieures à l’entreprise ARTISAMONDE et sont souvent des artisans recommandés. Elles sont reconnues dans l’un des secteurs d’activité de l’artisanat et du tourisme de qualité. Ce titre ne confère pas la qualité de membre, de ce fait, les membres d’honneur sont dispensés du paiement de l’adhésion du Label de Confiance ARTISAMONDE à vie. Les membres d’honneurs bénéficient à l’identique de tous les avantages et services disponibles pour tous les adhérents membres du Label de Confiance ARTISAMONDE.

Article 12. Parrainage ARTISAMONDE

Le parrainage se fait uniquement sur recommandation d’un artisan membre ARTISAMONDE. A chaque parrainage actif, le parrain et filleul obtiennent une remise de 50% sur 3 mois de leur adhésion, soit 11,70€, au lieu de 23,40€ TTC du coût mensuel sur 3 mois. Plus vous parrainez d’artisans dignes de confiance, plus vous cumulez les avantages ARTISAMONDE sans limite…

Avantage parrainage pour les Parrains et Filleuls :

• 1 Parrainage actif = remise de 50% pendant 3 mois pour le parrain et pour le filleul
• 2 Parrainages actifs = remise de 50% pendant 6 mois pour le parrain et 3 mois pour les filleuls
• 3 Parrainages actifs = remise de 50% pendant 12 mois pour le parrain et 3 mois pour les filleuls
• 4 Parrainages actifs = remise de 50% à vie pour le parrain (statut de membre VIP) et 3 mois de remise à 50% pour les filleuls.

Au-delà de 4 parrainages, nous offrons des heures de service marketing ARTISAMONDE pour augmenter et booster la visibilité du Parrain sur le web, A chaque parrainage supplémentaire, le parrain bénéficie d’une 1 heure offerte du service marketing, ses heures de prestation marketing sont disponibles après le 12 ème mois d’adhésion des filleuls.

ex :

• 5 Parrainages actifs = 5 h de prestation marketing sur l’année pour le parrain + remise de 3 mois filleuls
• 10 Parrainages actifs = 10 h de prestation marketing sur l’année pour le parrain + remise de 3 mois filleuls
• 20 parrainages actifs = 20 h de prestation marketing sur l’année pour le parrain + remise de 3 mois filleuls
• Etc….

Pour information, ce qu’on entend avant tout dans cette pratique de parrainage ARTISAMONDE est tout simplement une recommandation de confiance d’un confrère qualifié.

Article 13. Avis clients, réclamations et insatisfactions

Nous ne souhaitons pas faire apparaitre les avis des clients pour la bonne et simple réponse que nous savons tous, les trois quarts sont faux.

D’après de nombreux articles, donc le journal « Culture & Com » 75 % se disent préoccupés par les faux avis, 69 % par les fausses photos, 68 % par les fausses vidéos, 66 % par les fausses questions/réponses et 69 % par les fausses publications sur les réseaux sociaux.

D’après la Répression des Fraudes, 1/3 des avis sont faux, les commentaires rentrent généralement dans l’une de ces deux catégories :

Très positifs, laissé par l’établissement ou le commerce en question pour booster sa e-réputation.

Très négatifs, généralement laissés par des concurrents de l’établissement ou du commerce, pour le décrédibiliser auprès du consommateur.

Il faut rajouter à cela, que l’ensemble des grands annuaires, supports et sites payants, filtres les avis négatifs dans 90% des cas pour maintenir des moyennes supérieures à 3.5, ce qui équivaut à 30% d’avis supprimés.    

Pour les petites entreprises, les sites qui recueillent les avis n’ont pas nécessairement les moyens de filtrer ces faux avis, et le phénomène est récupéré par certaines agences qui ont créé un véritable business (illégal) autour de la vente de faux commentaires.

Ainsi, nous assistons à l’émergence d’un véritable marché de l’avis truqué sur les sites de services ou de e-commerce. Amazon, par exemple, a ainsi repéré et sanctionné plus de 1000 rédacteurs pour avoir « terni la réputation de la marque » avec des avis faussement positifs ou négatifs.

Dans un souci permanent de proposer un service de qualité authentique, nous gérons précieusement en interne les avis favorables ou défavorables pour en garantir sa véracité.  Après avoir été alerté par un client pour un non-respect de la charte qualité d’un artisan, l’information sera enregistrée sur sa fiche d’identité qui déclenche simultanément une enquête par notre service interne de médiation, si l’avis est authentifié vrai, l’artisan sera informé immédiatement. Dès le troisième avis négatif authentifié vrai, l’artisan sera radié sans négociation possible et mettra fin à son adhésion, il perdra l’intégralité de sa vitrine dans notre annuaire avec l’interdiction d’utiliser notre logo. L’adhérent qui perd son Label ne peut plus bénéficier du service marketing ARTISAMONDE.

Une rubrique Avis Clients est disponible dans la rubrique Objet du Formulaire de contact de la plateforme pour transmettre certaines informations utiles pour le consommateur en lien avec notre service de médiation.

Article 14. Responsabilité Artisamonde

ARTISAMONDE ne pourra être reconnue responsable de toutes insatisfactions liées à la réalisation et à la vente d’un artisan. Les informations marketing, techniques et réglementaires sont purement indicatives et ne sauraient engager la responsabilité ARTISAMONDE. Notre mission est uniquement de promouvoir le savoir-faire et d’augmenter la visibilité des artisans qui adhèrent à notre Label de Confiance.  

Article 15. Justificatifs à fournir

Pour valider l’inscription à l’adhésion, chaque professionnel doit nous faire parvenir un justificatif attestant son activité professionnelle ; Répertoire des métiers, sociétés, agriculteur, producteurs et métiers d’art.

A justifier tous les ans, l’assurance responsabilité civile professionnelle dit (RC Pro) et pour les métiers du bâtiments l’assurance décennale.

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